Per soddisfare le condizioni previste dagli articoli 3 e 4 del d. Lgs. 185/99 (informazioni per il consumatore - conferma scritta delle informazioni) il cliente si impegna a provvedere alla conservazione e/o alla stampa delle presenti condizioni generali di vendita.
Al contratto si applica il decreto legislativo 70/2003 sul commercio elettronico nonché, con riferimento ai soli utenti consumatori, il decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e specificamente gli articoli 50 e seguenti di detto ultimo decreto relativi ai “Contratti a distanza”, per la tutela dei dati personali si applica il decreto legislativo 196/2003. Il contratto sarà archiviato elettronicamente e in forma cartacea e i dati in esso contenuti saranno accessibili al solo venditore ai fini dell’esecuzione dello stesso.
Ordine minimo: 12,50 euro escluse spese di spedizione.
I prezzi esposti sono IVA inclusa. Si accettano le seguenti forme di pagamento:
- anticipato tramite ricarica Postepay
- anticipato tramite bollettino postale
- anticipato tramite bonifico bancario
- anticipato con carta di credito tramite transazione sicura su Paypal
- alla consegna della merce tramite Contrassegno
Per offrirvi un servizio migliore e spedizioni rapide ci affidiamo al corriere espresso SDA il quale consegna la merce in condizioni normali in 24 ore (48/72 ore per Isole, Calabria e Puglia) . La tariffa è di 7,90 euro per pagamenti anticipati, a cui vanno aggiunti euro 4,00 se si sceglie il pagamento in contrassegno. Sarebbe opportuno scegliere il contrassegno solo se nessun'altra delle altre opzioni è più comoda, poichè viene data la priorità agli ordini ricevuti con pagamento anticipato. Gli ordini con opzione di modalità in contrassegno, soprattutto se si è nuovi clienti, vanno confermati entro 48 ore tramite email (tuttoperildecoupage@libero.it) o fax (019 29930888). Noi invieremo due email di richiesta conferma ordine e dati inseriti, dopo la seconda email se non riceviamo risposta l'ordine sarà automaticamente annullato.
L’invio della conferma d’ordine implica totale conoscenza delle presenti condizioni di vendita e loro integrale accettazione.
Per ordini esclusivamente di carte, tovaglioli, riviste , o piccoli accessori Scrap e per Bomboniere e Filo Pirkka è possibile scegliere la spedizione tramite plico Executive (GLS).
La tariffa è di 5,50 euro, solo per pagamenti anticipati o con carta di credito, non è previsto il pagamento in contrassegno. Le carte verranno necessariamente piegate in 2 o in 4 parti a seconda delle dimensioni, e con questo metodo è possibile spedire al massimo n°5 Carte di Gelso o con inserti e Carte Moon Rock. Se per sbaglio o non curanza di queste condizioni si sceglie l'opzione "Plico GLS" per ordini di altri materiali come ad esempio Tegole, colori o vernici in barattolo di vetro (i quali per ovvii motivi non possono essere spediti in una busta...) l'ordine non verrà evaso finchè il cliente non provvederà ad effettuare il versamento aggiuntivo per raggiungere la tariffa di spedizione aseguata, anche se l'ordine è già stato pagato. Tale servizio non è valido per Sardegna, Sicilia e Calabria, se si opta per questa modalità l'ordine sarà evaso comunque utilizzando il servizio di Posta Raccomandata o Posta Assicurata (se l'ordine è particolarmente urgente) senza alcun costo aggiuntivo.
IMPORTANTE: non è possibile richiedere il fermo deposito con la spedizione tramite corriere poichè in questo caso si applica la tariffa di euro 6,20 per la giacenza. Se avete esigenze particolari o siete reperibili solo in determinati giorni e orari, comunicatele al momento dell'ordine o per telefono, troveremo senz'altro una soluzione adatta!
Poiche' l'accesso e la possibilita' di inoltrare ordini on line modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, Tuttoperildecoupage non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. Se alcuni articoli ordinati non dovessero essere presenti a magazzino i tempi si allungano fino a 10-15 gg lavorativi, salvo imprevisti dovuti ai ritardi delle consegne dei fornitori. Tuttoperildecoupage non è responsabile dei ritardi delle consegne dei prodotti in arrivo, ed è comunque facoltà del cliente decidere di escludere dall'ordine l'articolo o gli articoli che ritardano ad arrivare o sostituirli al fine di anticipare la spedizione. I colori e grammature delle carte di riso e di gelso possono differire leggermente dalle immagini pubblicate poichè si tratta di articoli artigianali prodotti a mano.
Ricordiamo di fornire sempre numero di telefono preferibilmente di cellulare e indirizzo email validi in fase di registrazione per qualsiasi eventuale comunicazione. Se fornite il vostro numero di cellulare sarete avvisati via SMS della partenza del pacco con il relativo codice per il tracking online della consegna.
Se si sceglie il pagamento via bonifico o bollettino postale la ricevuta va inviata via email o fax (019 29930888) entro e non oltre 10 giorni dal momento dell'ordine, oltre questo termine l'ordine sarà automaticamente annullato. Per quanto riguarda la ricarica Postepay basterà invece inviarci una semplice email di conferma di avvenuto versamento così procediamo con la spedizione.
Si ricorda che per ordini superiori i 100 euro le spese di spedizione saranno gratuite, escluso l'eventuale supplemento di contrassegno. La spedizione in questo caso verrà effettuata mediante Paccocelere3, il quale sarà consegnato comunque dal corriere SDA. I 100 euro di spesa per usufruire della spedizione gratuita dovranno essere al netto di eventuali sconti o buoni sconto.
Tuttoperildecoupage non è responsabile del danneggiamento dei materiali durante il trasporto, poichè vengono preparati e imballati con la massima cura da parte nostra. Se il pacco al momento della consegna arriva a destinazione non integro, danneggiato o con segni di manomissione, il cliente dovrà firmare la lettera di vettura aggiungendo la dicitura "CON DIRITTO DI RISERVA". Se all'apertura del pacco in seguito si riscontrassero dei danni ai materiali ordinati , il cliente dovrà immediatamente segnalarlo alla sede locale del corriere. Raccomandiamo comunque di firmare sempre il bollettino di consegna con tale dicitura di fianco alla firma, e se possibile di aprire il pacco alla presenza del corriere.
Non siamo responsabili di eventuali ritardi, danni o smarrimento della spedizione da parte del corriere. E' comunque facoltà del cliente richiederci che la spedizione avvenga in modalità assicurata, con addebito della relativa tariffa aggiuntiva per tale servizio. Tale volontà dovrà essere comunicata nello spazio "commenti" del modulo d'ordine oppure subito dopo aver eseguito l'ordine all'indirizzo tuttoperildecoupage@libero.it.
Qualora il corriere consegnando la merce non trovi alcuno al recapito specificato, (dopo 2 tentativi di consegna), provvederà a depositare la merce nel magazzino indicato nel cartoncino che verrà lasciato sul posto. Dopo 5 giorni di giacenza, se il Cliente non contatta il corriere per concordare una nuova consegna, la merce verrà rispedita al Fornitore. Tutte le spese, dirette ed indirette saranno interamente a carico del Cliente. Il Fornitore tratterrà il pagamento della merce a titolo di penale, oltre ad eventuali danni subiti, e saranno presi accordi se effettuare o meno una nuova spedizione. In caso di consegna all’estero saranno a carico del Cliente anche gli eventuali costi supplementari dovuti ad imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.
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ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.L. 185/99 è’ possibile avvalersi del diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui è stata ricevuta la merce, comunicando tale volontà tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a : Pensieri di Carta – via nazionale piemonte, 74 17100 Savona, indicando chiaramente quali articoli si intende restituire e le modalità per ottenere il rimborso. Non saranno accettate richieste di rimborso via email, la comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche via fax (019 29930888) a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, il cliente è tenuto ad inviare oltre alla comunicazione scritta, la merce che intende restituire tramite corriere o pacco postale e imballata in modo adeguato al fine di preservarne l’integrità durante il trasporto. Resta inteso che le spese per la lettera raccomandata e quelle di trasporto per la restituzione della merce restano a carico del cliente, e che saranno automaticamente respinti pacchi inviati in contrassegno o porto assegnato. Ogni segnalazione oltre i termini sopra indicati non verrà presa in considerazione.
Nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della merce Tuttoperildecoupage provvederà alla restituzione dell’importo versato per la merce resa, dopo averne verificato l’integrità. Il rimborso avverrà secondo le seguenti modalità: bonifico bancario (o postagiro), bollettino postale o ricarica postepay. I colori acrilici, ad olio, i pigmenti non devono essere stati aperti e usati, così come i supporti dvd devono essere completi dell’apposito sigillo integro, altrimenti si renderà nullo il diritto di recesso. Non è possibile restituire manuali o riviste.
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in alcun caso e ad alcun titolo ceduti a terzi. Tuttoperildecoupage garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali,disciplinata dal codice della privacy di cui al D.lgs 196 del 30.06.03 e della direttiva 95/46/CE I dati non saranno comunicati a terze parti salvo il Corriere per la spedizione dell’ordine e quindi il trattamento dei dati avviene con logiche strettamente correlate alle finalità del contratto stipulato. Il conferimento dei suoi dati è facoltativo. Tuttavia in caso di rifiuto del consenso per scopi indicati, ci troveremo nell’impossibilità di erogarle i servizi di informazione per i quali il consenso viene richiesto,ivi compresa la registrazione su questo sito. Il testo di questo documento può subire variazioni nel tempo. Si consiglia pertanto di leggerlo con attenzione ogni volta che si accede al sito
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